FAQS
Funktionsweise
Warum sollte ich den smarten Heizstab verwenden?
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Mit dem smarten Heizstab steigerst du sofort den Nutzen deiner Photovoltaikanlage und verlängerst die Lebensdauer deines Heizungssystems. Anstatt Strom einzuspeisen, kannst du damit während eines großen Teils des Jahres dein Brauchwasser erwärmen und deinem Heizungssystem eine Ruhepause gönnen. So erhöhst du deine Eigenverbauchsquote, vermeidest Emissionen und schonst dein Heizbudget.
Wie funktioniert der smarte Heizstab?
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Der smarte Heizstab wird im Warmwasserspeicher deines Hauses installiert und erfüllt dort die Funktion einer Zusatzheizung. Strom wird in Wärme für dein Brauchwasser umgewandelt. In dem Maße, in dem du Strom für dein Warmwasser einsetzt, sparst du Heizgas oder -öl. Am sinnvollsten ist der Betrieb des smarten Heizstabs in Verbindung mit einer Photovoltaikanlage. Unser smarter Heizstab verwendet ausschließlich den überschüssigen Strom deiner Photovoltaikanlage, den du ansonsten einspeisen würdest. So sparst du nicht nur Gas oder Öl, sondern erhöhst auch deinen Eigenverbrauch.
Was ist der Unterschied zwischen smartem Heizstab und Solarthermie?
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Eine Solarthermieanlage nutzt Sonnenenergie zur Erwärmung von Brauch- und/oder Heizungswasser. Eine Photovoltaikanlage erzeugt Strom für die Nutzung im eigenen Haus - der Überschuss wird in der Regel eingespeist. Der smarte Heizstab nimmt diesen überschüssigen Strom auf und erwärmt damit dein Brauchwasser.
Wie misst der novolto Heizstab die Temperatur des Wassers?
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Der novolto Heizstab misst die Temperatur des Wassers in deinem Wasserspeicher mithilfe eines digitalen Thermometers. Dadurch kann sich der novolto Heizstab beim Erreichen deiner Zieltemperatur automatisch ausschalten bzw. wieder anschalten, sobald die Temperatur unter die Zieltemperatur gefallen ist. Ein Toleranzbereich +/- 5° Grad verhindert dabei das ständige An- und Ausgehen des Heizstabs.
Für welche Temperaturbereiche ist der novolto Heizstab ausgelegt?
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Der Betrieb des novolto Heizstab ist für Temperaturen bis 80 °Grad ausgelegt.
Eine Überhitzung verhindert ein Sicherheitstemperaturbegrenzer (STB) ab 95 °Grad (+0/-6 °Grad).
Installation
Passt der smarte Heizstab in meinen Speicher?
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Der smarte Heizstab ist meinem standardisierten Anschlussgewinde ausgestattet:
1,5" (Zoll) bzw. 6/4" (Zoll).
Anhand der Produktbeschreibung deines Speichers kannst du oft selbt nachvollziehen, ob eine Muffe mit 1,5" (Zoll) Gewinde vorhanden ist, in der du den Heizstab verschrauben kannst.
Auch ohne die 1,5" Muffe ist die Installation möglich. wenn dein Speicher einen Wartungsklappe bzw. einen Revisionsport verfügt. Dann kann ein Flansch anstelle des Klappenverschlusses installiert werden, in dem der smarte Heizstab verschraubt werden kann.
Was sind die Voraussetzungen für den Betrieb des Heizstabs?
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Erstens, der smarte Heizstab muss ordnungsgemäß in deinem Warmwasser- oder Pufferspeicher montiert sein und mit einer Steckdose verbunden werden. Bitte beachte, dass das Netzkabel 2,85m lang ist.
Zweitens, in der Nähe des Heizstabs verfügst du über WLAN Empfang oder ein LAN-Kabel kann zum Heizstab geführt werden.
Für die automatische Steuerung, die den Heizstab aktiviert, wenn du mehr PV-Strom erzeugst als du verbrauchst, wird ein Lesegerät für deinen Stromzähler benötigt. Dieses Lesegerät muss an deinem Stromzähler installiert sein und betrieben werden. Unser Heizstab ist kompatibel mit dem Tibber Pulse IR und poweropti; weitere Integrationen folgen.
Was muss ich bei der Montage des smarten Heizstabs berücksichtigen?
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Der smarte Heizstab wird ortsfest in deinem Warmwasser- oder Pufferspeicher installiert. Du musst deinen Speicher entleeren, den Heizstab gewindedicht verschrauben und danach den Speicher wieder befüllen. Anschließend kannst du den Heizstab in Betrieb nehmen.
Beachte unbedingt die Hinweise in der mitgelieferten Montageanleitung. Dort stehen alle relevanten Informationen im Hinblick auf die bestimmungsgemäße Verwendung, Standortwahl, Vorbereitung, Durchführung und Abschluss der Montage.
Wie wird die Stromverbindung hergestellt?
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Der smarte Heizstab kann an einer herkömmlichen Schutzkontaktsteckdose (auch bekannt als Steckertyp F oder CEE 7/4) angeschlossen werden.
Das Netzkabel ist 2,85m lang.
Wie viel Leistung kann der smarte Heizstab aufnehmen?
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Die Leistung kann in Stufen von 20W zwischen 0W und 3.000W eingestellt werden.
Ab Werk ist die Leistungs des Heizstabs auf 2.300W begrenzt. So fließt bei einer Nennspannung von 230V maximal ein Strom mit 10A.
Die Maximalleistung kann bis auf 3.000W erhöht werden. Folglich kann Strom mit bis zu 13A fließen. Dafür muss zuvor sicher gestellt werden, dass ein Überlastschutz, z.B. in Form einer Sicherung oder eines Fehlerstromschutzschalters (FI-Schalter) vorhanden ist.
Was bedeuten die Symbole auf dem Display?
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Von links nach rechts stehen die Symbole für folgende Bereiche:
Erstens, LED Verbindung: Verbindungsstatus des smarten Heizstabs.
Zweitens, LED System: Betriebs- und Sicherheitszustand des Systems.
Drittens, LED Heizung: Aktivität der Heizelemente.
Bitte schlage in der Bedienungsanleitung nach, um die Farbcodes je Symbol /LED zu verstehen.
Netzwerk & Betrieb
Wie verbinde ich den Heizstab mit meinem WLAN oder LAN?
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WLAN
Drücke die Taste Verbindung (Unterseite des Heizstabs, rechts vom Netzkabel). Anschließend baut das Gerät einen Acess Point auf (LED Verbindung pulsiert blau). Suche mit einem WLAN-fähigen Endgerät nach einem Netz mit dem Name "NOVOLTO-******" und verbinde dich mit diesem. Anschließend den mitgelieferten QR Code (Nr. 1) scannen oder die Adresse http://192.168.2.1 aufrufen. Folge den Anweisungen der Seite.
LAN
Ziehe den Netzstecker und verbinde das LAN Kabel mit dem RJ45-Anschluss (Unterseite des Heizstabs, linke Seite). Stelle im Anschluss die Stromverbindung wieder her. Der Heizstab verbindet sich von alleine mit dem novolto Server.
Hinweis: Für eine automatische Zuweisung der IP-Adresse muss DHCP in deinem Router aktiviert sein.
Nach erfolgreicher Verbindung mit deinem WLAN oder LAN pusliert die LED Verbindung grün.
Wie verbinde ich meinen Tibber oder poweropti mit dem Heizstab?
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Dein Lesegerät (Tibber oder poweropti) meldet die Leistungsdaten deines Stromzählers via Internet an den jeweiligen Anbieter. In der App von Tibber oder poweropti kannst du deine Daten abrufen und im Zeitverlauf nachverfolgen.
Für die Nutzung der novolto Applikation, musst du in einem ersten Schritt deinen Heizstab (anhand Seriennummer und PIN) bei novolto registrieren. So stellen wir sicher, dass auch nur du deinen Heizstab steuern kannst.
Anschließend erlaubst du uns, auf die Stromzählerdaten deines Tibbers oder poweroptis zuzugreifen, indem du novolto mit deinem Tibber oder poweropti Nutzernamen und Passwort Zugriff auf die Stromdaten einräumst.
Wir verwenden die Daten auschließlich für die Steuerung deines Heizstabs.
Wofür benötige ich ein Kundenkonto bei novolto?
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Mithilfe deines Kundenkontos stellen wir sicher, dass auchausschließlich du deinen smarten Heizstab steuern kannst und gewähren dir Zugriff auf die novolto App.
Wo finde ich die novolto App?
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Unter https://novolto.app kannst du dein Kundenkonto für die App eröffnen und diese anschließend nutzen.
Zunächst musst du deinen Heizstabregistrieren. Dafür benötigst du Seriennummer und PIN. Entweder du verwendest den mitgelieferten QR Code (Nr.2) oder erfasst die Daten manuell. Die PIN steht unter dem QR Code, die Seriennummer über dem QR Code. Du findest die Seriennummer auch auf dem Typenschild auf deinem Heizstab.
Anschließend erfasst du deine Nutzerdaten und vergibst ein login und Passwort.
Mit deinem login und Passwort kannst du dich jederzeit in der App anmelden und Einstellungen für deinen Heizstab vornehmen.
Wie kann ich die App auf dem Home Bildschirm anlegen?
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iOS/Apple/Safari
Nachem du die App im Safari Browser geöffnet hast, wähle bitte "Zum Home-Bildschirm [+]" aus.
Android/Google
Nachem du die App im Chrome Browser geöffnet hast, tippe oben rechts auf die drei kleinen Punkte, um das Menü zu öffnen. Wählen "Zum Startbildschirm hinzufügen" aus
Anwendung
Wie aktiviere ich den novolto Heizstab?
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Du kannst den Heizstab ganz einfach über dein Smartphone (oder ein anderes Endgerät) in dein Heimnetzwerk einbinden: Knopf am Heizstab drücken, dein Netzwerk auswählen, Passwort eingeben und schon ist dein Gerät mit dem Internet verbunden.
In unserer Applikation stellst du dann eine Verbindung zu einer Software her, die deinen aktuellen Stromverbrauch kennt (z.B. Tibber Pulse oder PowerFox) - so weiß der Heizstab, wann Überschussstrom vorhanden ist und wird ausschließlich dann aktiviert, wenn du mehr eigenen Strom zur Verfügung hast als du gerade benötigst.
Wie funktioniert die Steuerung des novolto Heizstabs?
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Der novolto Heizstab kann über zwei Betriebsmodi gesteuert werden:
1. Automatische Steuerung:
Auch wenn du die novolto Web-App nach der Installation nie wieder nutzt, dein Heizstab aktiviert sich automatisch, wenn dein Stromzähler "PV-Überschuss" misst.
2. Manuelle Steuerung:
Möchtest du deinen Heizstab jedoch individuell steuern, kannst du ihn in deiner novolto Web-App für einen gewählten Zeitraum mit einer individuellen Wattleistung aktivieren. Dein Heizstab arbeitet dann bis zum Ende des gewählten Zeitraums oder bis zum Erreichen deiner Zieltemperatur. Möchtest du ihn schon vorher wieder ausstellen, ist dies natürlich auch möglich.
Verkalkt mein Heizstab? Muss ich ihn entkalken?
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Unser Heizstab wird aus dem Werkstoff 2.4858 gefertigt (eine titanstabilisierte,
vollaustenitische Nickel-Eisen-Chrom-Legierung), welcher eine ausgezeichnete Korrosionsbeständigkeit vorweist.
Trotzdem kann hartes Wasser auch bei unseren hochwertigen Heizstäben schneller zu Kalkablagerungen führen. Besonders bei Solltemperaturen über 60°C ist das Risiko erhöht. Diese Ablagerungen sind zwar normal, sollten aber nicht unbeachtet bleiben, um die Effizienz und Lebensdauer des Heizstabes zu sichern.
Was kann man dagegen tun?
Eine regelmäßige Entkalkung des Wasserspeichers und des Heizstabes ist wichtig. Wie oft das notwendig ist, hängt vom Härtegrad des Wassers ab:
Härtebereich hart (> 2,5 mmol/l): Eine Reinigung pro Jahr wird empfohlen.
Härtebereich mittel (1,5 bis 2,5 mmol/l): Eine Reinigung alle ein bis zwei Jahre
Härtebereich weich (< 1,5 mmol/l): Eine Reinigung alle drei Jahre ist meist ausreichend.
Solltest du deinen Härtegrad nicht kennen/bestimmen können bist du mit jährlichen Wartungen auf der sicheren Seite.
Zusätzlich können die Wartungen des Heizstabs mit den erforderlichen Wartungen des Wasserspeichers verbunden werden, wodurch du Zeit und Kosten sparen kannst.
Durch diese Maßnahmen kann die Leistung des Heizstabes langfristig erhalten und sein hochwertiger Werkstoff optimal genutzt werden.
Wie erkenne ich, wenn beim novolto Heizstab ein Problem vorliegt?
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Es liegt ein Problem vor, wenn eines der drei Symbole auf dem Display des Heizstabs rot leuchtet. Das rot leuchtende Symbol gibt dir Auskunft darüber, welches Problem vorliegt:
LED-Verbindung leuchtet rot: Keine WLAN/LAN Verbindung. Inbetriebnahme des Geräts gemäß der Betriebsanleitung starten.
LED-System leuchtet rot: Temperaturfühler oder Leistungssteuerung defekt. Das Produkt muss instandgesetzt werden. Bitte kontaktieren sie uns!
LED-Heizung leuchtet rot: Der Sicherheitstemperaturbegrenzer (STB) wurde ausgelöst (bei Wassertemperatur von 95 °Grad +0/-6 °Grad).
